Au cours des dernières années, alors que l’industrie du commerce des machines prenait sa place dans de nombreuses régions du monde, elle a réduit les utilisations manuelles dans de nombreuses usines. La plupart des entreprises industrielles concernées planifiaient et discutaient de la façon d’attirer des clients qui ont de nombreuses relations d’affaires et qui amènent d’autres clients à coopérer avec les mêmes entreprises. C’était l’un des objectifs essentiels qu’ils commençaient à mettre en Nous nous sommes rendus compte qu’il y avait quelques grandes étapes à franchir avant d’atteindre ces objectifs, comme la vente de machines de haute qualité, un système de sécurité fiable et ne pas ignorer les exigences de leurs clients après la vente.

Beaucoup d’entreprises vous offriront des machines avec des prix appropriés et un bon système de sécurité mais sans aucun service, peut-être à la première, deuxième ou troisième fois, ce plan fonctionnera mais il ne peut pas fonctionner à chaque fois, parce qu’il ne fournit aucune aide ou service Après-vente, ce type de plans entraînera éventuellement un manque de taux de vente et sans savoir que ces entreprises se retrouveront avec une gamme limitée de clients à l’avenir.

Les clients chanceux auront l’occasion de coopérer avec Optimak STU, une entreprise de solutions de bout en bout qui est certainement en mesure de vous offrir un support après-vente fiable et des services rapides pour aider les clients à utiliser les systèmes de machines d’Optimak. .

Maintenant, nous pouvons dire la raison de l’augmentation du taux de vente au cours de ces 5 années, en raison de générer de nouveaux clients et répétés de nombreux pays étrangers, outre le développement énorme de la fidélité à la marque parmi les clients et assurer leur satisfaction.

Les principaux services après-vente de la société Optimak STU incluent les types de systèmes suivants:

  1. TéléSurveillance par système SCADA

Les systèmes sont surveillés, enregistrés et signalés via le programme Scada qui peut être défini comme un système de logiciel et de matériel permettant aux entreprises industrielles de collecter et de traiter des données en temps réel en plus d’interagir directement avec des capteurs, vannes, moteurs, etc. il utilise également une connexion Ethernet.

La maintenance planifiée et le contrôle périodique réduisent les temps d’arrêt non planifiés et les pannes, réduisent les coûts techniques et augmentent la productivité.

  1. Intervention à distance à des situations anormales avec des rapports quotidiens

De nombreuses entreprises industrielles ignorent l’importance du reporting quotidien et comment il peut être très efficace pour toutes les autres entreprises de machines

Ce type de reporting, d’alarmes, d’anomalies et d’arrêts qui ne doivent pas intervenir intervient et la situation est notifiée aux autorités de l’entreprise.

  1. Support sur site

Chaque fois que cela est nécessaire, un service rapide est fourni en utilisant toutes sortes d’installations, ce type est une aide énorme pour les clients, qui sont nouveaux dans nos produits et systèmes de machines.

  1. Expéditions rapides de pièces de rechange

Comme nous l’avons mentionné la coopération avec les pays étrangers, et comment elle peut améliorer le taux de ventes, c’est pourquoi garder cette fonctionnalité en fournissant une livraison rapide des pièces est assurée par tous les moyens, chaque fois que cela est nécessaire.